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用一個簡單的系統性手法,來解決組織內部複雜的系統問題(1)

身為公司主管的你,想必每年遇到目標的設立,都是個頭痛的問題,老板的策略方向常說的不太清楚,讓身為主管的你想破腦子如何和部屬交待,因為部屬也不清楚如何好好的將年度設定的目標如何和公司策略掛勾,也許身為主管的你更對如何有效的和部屬好好來一場"工作績效面談"(訓練課程不都是這麼要求的嗎?),但你很清楚關鍵問題在哪裡?這些年又一年的問題,持續發生,部門間的本位主管又很強,無力感如同魔鬼般的佈滿了你的身上…….
我們發現,坊間多數講授目標管理課程的內容,幾乎都落在如何將 SMART原則加以釐清,但這類的課程,卻無法真正改善組織內面臨的目標管理指標是否真正合理化與落實的問題。
你知道嗎?根據資深顧問,同時也擁有輔導經驗的顧問所提供的回饋,你必須先處理好以下的議題,傳統的目標管理課程,才能兼具較為顯著的效益哦! 閱讀更多

跨世代的溝通力

 

跨世代溝通,不知是否因轉換產業的關係,最近察覺到被許多人關心,不論是主管還是年輕新進的同仁。
它確實值得被關注,尤其當我發現,在這個年代中,同時並存了五個世代的工作人口,資深的因家庭經濟不敢退,年輕人也上不來,加薪又看來遙遙無期之下,每天卻仍然被高達75%以上臨時緊急重要的事務給佔滿的同時,不同世代間所累積的恩恩怨怨,就如同連續劇般的精彩可期了。
曾經遇過一位碩士名校的應屆畢業生,工作滿一年就要離職了,在前一天我邀他私下聊聊,謙虛的他一直強調自己經驗不夠,對很多的情境判斷無從著手,也不知對不對,更不知該不該反應。但在與他互動過程中,我卻發覺很多可能是的問題,其實一開始根本不是什麼大不了的問題,充其量不過是在職場中每天都遇到的”狀況題”,可惜的是,那些被他遇到的,跨了一個世代的資深主管們也被每天塞的滿滿的臨時狀況而不小心忽略了這個年輕人隱藏在內心深層的情緒,久而久之,這位年輕人就抱著一些疑惑而離開了公司;而因為我們離職前的這個面談,他私下的回饋我,原來我們若可以早點談這個問題,或許留得更久也不一定。 閱讀更多